Supervisor Działu Rezerwacji

Rodzaj zatrudnienia Kraków

Opis oferty

Operator Apartamentów PI Apartments jest częścią grupy hotelowej - to operator zarządzający apartamentami przeznaczonymi do najmu krótkoterminowego. Apartamenty zlokalizowane są w różnej części Polski w najciekawszych miejscach i regionach.

Do naszego zespołu poszukujemy Supervisora Działu Rezerwacji

obsługa apartamentów zlokalizowanych w całej Polsce
praca stacjonarna w biurze w Krakowie

Zakres obowiązków

przyjmowanie rezerwacji
dbanie o wysoką jakość świadczonych usług
udzielanie informacji o obiektach gościom
zapewnianie prawidłowości przekazywanych danych dotyczących rezerwacji
stosowanie ustalonej polityki cenowej i przestrzeganie założeń budżetowych
sporządzanie zestawień i raportów
reagowanie na zgłoszenia od gości
tworzenie grafików i zapewnianie ciągłości funkcjonowania działu
nadzorowanie pracy zespołu
przestrzeganie założeń codziennej checklisty rezerwacyjnej
nadzór nad udzielanymi odpowiedziami do gości (mailowo, Booking.com oraz na Facebooku)

Poszukiwane kompetencje

doświadczenie na podobnym stanowisku
bardzo dobra znajomość języka angielskiego
znajomość systemów hotelowych i rezerwacyjnych
zdolność do nawiązywania i podtrzymywania relacji z gośćmi
umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu

Oferujemy

możliwość rozwoju i długoterminowej współpracy

stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy
pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor i Marriott)
oryginalne i różnorodne wydarzenia dla pracowników, spotkania integracyjne, bilety na różne eventy związane z kulturą/sportem

Grupa PI Apartamenty i Hotele zajmuje się kompleksowym zarządzaniem obiektami hotelowymi i apartamentowymi. W naszym portfolio znajdują się 4* hotele sieciowe i prywatne (AC Hotel by Marriott, 1891 Garni Hotel, The Bridge Suites Hotel, Garamond, a Tribute Portfolio Hotel, The Crown Handwritten Collection)

Odwiedź naszą stronę:

Grupa Hotelowa PI Apartamenty&Hotele - Strona główna