Kierownik recepcji w 4* hotelu

Miejsce pracy Kraków
Opis oferty

Grupa PI Apartamenty i Hotele zajmuje się kompleksowym zarządzaniem obiektami hotelowymi i apartamentowymi. W naszym portfolio znajdują się 4* hotele sieciowe i prywatne (AC Hotel by Marriott, 1891 Garni Hotel, The Bridge Suites Hotel, Garamond, a Tribute Portfolio Hotel, The Crown Handwritten Collection)

 

Aktualnie do naszego zespołu szukamy osoby na stanowisko Kierownika recepcji

Zakres obowiązków
  • koordynowanie i nadzorowanie podległego zespołu 
  • zapewnienia najwyższego poziomu świadczonych usług przez dział recepcji 
  • monitorowanie wskaźników zadowolenia gości hotelu
  • zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń
  • dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów i procedur 
  • stała współpraca z pozostałymi działami hotelu 
  • branie czynnego udziału w obsłudze gości 
Poszukiwane kompetencje
  • doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym 
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego 
  • obsługa programu MS Office, znajomość programu hotelowego Opera i portali rezerwacyjnych 
  • samodzielność w działaniu, doskonałe zdolności organizacyjne oraz komunikacyjne 
  • wysoka kultura osobista, profesjonalizm w obsłudze gości 
  • dyspozycyjność 
Oferujemy
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o dowolną formę umowy 
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • komfortowe warunki pracy i nowoczesne narzędzia 
  • współpracę z doświadczonym zespołem 
  • pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, wyżywienie pracownicze, zniżki na firmowe usługi, spotkania integracyjne i ciekawe wydarzenia dla pracowników, bilety na wydarzenia kulturalne i sportowe) 
Data ostatniej modyfikacji czwartek, 24 kwietnia 2025